TitaX - Mot-clé - Internet - CommentairesHello, I'm Linux !2019-11-01T17:38:41+01:00TitaXurn:md5:6c4803877891907b6ad36c98d2c0b16aDotclearVelib et l'arnaque de 150€ - M.Dourn:md5:f5aa3826194a75a1001c008a5c8c6e172011-12-03T19:50:23+01:002011-12-03T19:50:23+01:00M.Do<p>Idem pour moi, 150 euros de prélevé de surtaxation.<br />
j'ai envoyé mon témoignage à la DDPP.<br />
le système informatique n'est pas capable de restituer l'exact parcours des vélib.</p>Velib et l'arnaque de 150€ - TitaXurn:md5:493abe80317c885b1598929e3a2b558d2011-10-02T02:07:25+02:002011-10-02T01:07:25+02:00TitaX<p>Émily,<br />
As-tu contacté la médiatrice de Paris?</p>Velib et l'arnaque de 150€ - emilyurn:md5:c39a5d94acef8a228c9f43add8382ad42011-09-12T19:04:10+02:002011-09-12T18:04:10+02:00emily<p>Bonjour,</p>
<p>La même chose m'est arrivée!!!<br />
150 euros prélevés!!!quelqu'un peut-il m'aider ?<br />
cherdoe@wanadoo.fr</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Pypoourn:md5:3aeddd6d37c5877f43ecd0851e072f412011-08-26T12:38:25+02:002011-08-26T11:38:25+02:00Pypoo<p>Bonjour, que pensez vous d'une distribution de tracts d'information informant de l'arnaque à ceraines stations Vélib. Cette mauvaise publicité pourrait faire peur à la Mairie de Paris non?</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Marcourn:md5:3948a4b9a6156c223f1eb0a0cce563182011-08-23T18:58:02+02:002011-08-23T17:58:02+02:00Marco<p>Bonjour,</p>
<p>after 10 month I've finally gave up. JCDecaux won!<br />
There were nothing I can do to have my 150E back!</p>
<p>If this is the public service someone coming to Paris to work deserves, well... Adieu Paris! Unbelievable how they left JCDecaux frauds citizens!</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Marcourn:md5:fad9b99f9be53776b4a9ab29ba762d2d2011-02-08T18:55:03+01:002011-02-08T18:55:03+01:00Marco<p>Bonjour,</p>
<p>aprés 4 mois, dizaine d'appel et des mail et l'aide de la mediatrice ils m'ont envoyer que un cheque de 50 euros, sur 150 que ils ont preleve.<br />
Ma famme a bien raccroche le Velib' (je peux bien temoigner) mais il dit le contraire.</p>
<p>Qu'est-ce je peux faire? Si aussi la mediatrice peux rien faire...<br />
Quelle sont mes droit?</p>
<p>De plus, je ne suis pas français et j'ai eu du mal a appeller et ecrire et il etait frustrant sans l'aide de personne à la Decaux.</p>Velib et l'arnaque de 150€ - yaken2urn:md5:1b9fd30333d022393798750d15d7376e2010-12-23T23:19:30+01:002010-12-23T23:19:30+01:00yaken2<p>Bonjour<br />
velib mm'a prelevé ma caution de 150 euros à cause d'une histoire à dormir debout qu'ils m'ont raconté, ils disent que le vélo à été retrouvé le lendemain je ne sais pas où.... De plus j'ai voulus tester le systeme un autre jour en louant le velib et le rendant juste après 20 secondes.<br />
Normalement les 30 minutes sont gratuites mais ils m'ont prelevé tout de meme le montant de 1euros.</p>
<pre></pre>
<p>Mobilisons nous contre ces arnaqueurs</p>Velib et l'arnaque de 150€ - chrisurn:md5:fe54fbaf2b351a79596e8b54ec0941162010-12-14T15:38:24+01:002010-12-14T15:38:24+01:00chris<p>Avis aux usagers en colère,</p>
<p>Comme vous, nous avons loué un Vélib, et comme vous, notre caution a été débitée, alors que le raccrochage du vélo a été fait correctement.</p>
<p>Si après vos demandes de remboursement auprès de Vélib, votre recours auprès de la Médiatrice de Paris (qui s'est gentillement rangée derrière la décision de Vélib pour ma part)ou toute autre action, vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre caution, rejoignez-nous.</p>
<p>Nous sommes un groupe d'une dizaine de personnes pour le moment et nous allons porter plainte devant la juridiction compétente pour récupérer notre du. Si vous êtes intéressé par cette action commune, contactez-moi : lochrini@hotmail.fr</p>
<pre></pre>
<p>A bientôt</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Freddyurn:md5:f4140342a5bc267041be4defd403b7da2010-12-07T13:55:51+01:002010-12-07T13:55:51+01:00Freddy<p>Voilà!! je suis une victime de plus au vol organisé de 150€ de notre copain Decaux.<br />
Je viens tout juste d'envoyer mon premier recommandé pour obtenir réparation de ce préjudice.<br />
Si aucune réparation dans les semaines à venir, je serais sans pitié et saisirais directement le tribunal du commerce ou l'autorité compétente pour condamner ces agissements répréhensibles. Si des gens sont intéressés n'hésitez pas à me contacter.<br />
mercier.freddy@free.fr</p>Velib et l'arnaque de 150€ - TitaXurn:md5:2d539fe1130990d7e07d99e5f244ae742010-11-18T21:04:31+01:002010-11-18T21:04:31+01:00TitaX<p>@Emilie317 : Il faut écrire un courrier à cette adresse :<br />
Médiatrice de la Ville de Paris<br />
Mission de la Médiation<br />
32, quai des Célestins<br />
75196 Paris RP</p>
<p>Bon courage</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Emilie317urn:md5:0a4955e93de137989d4fcf37381f29342010-11-18T10:42:29+01:002010-11-18T10:42:29+01:00Emilie317<p>@TitaX : bonjour, pourrais-tu m'expliquer comment tu t'y es pris pour t'adresser à la médiatrice de paris ? est-ce que tu as envoyé ta réclamation en ligne sur le site de la mairie de paris ? as-tu rencontré un représentant ?<br />
@Ems : en quoi la DGCCRF vient apporter son aide / support dans nos litiges ? qu'est-ce qu'il faut leur fournir ?<br />
merci d'avance pour vos réponses.</p>Velib et l'arnaque de 150€ - theliousurn:md5:445a8882ca9f71b96481a9b1228a358e2010-09-24T10:46:07+02:002010-09-24T09:46:07+02:00thelious<p>Après avoir testé la réclamation en ligne et par courrier j'ai aussi sollicité la médiatrice de la ville de Paris. Si je ne récupère pas mes 100 euros, je vais écrire à :<br />
- Direction de la Voirie et des Déplacements de la Ville de Paris<br />
- Secrétaire Nationale du Parti Ecologiste Les Verts<br />
- Directrice de 60 millions de consommateurs<br />
- Responsable Service Usagers Vélib'<br />
pour demander que l'on arrête ce service Vélib s'il n'est économiquement viable qu'en arnaquant les usagers. Les vols en règle de cette entreprise déservent l'écologie dans son ensemble.<br />
On est face à un capitalisme de bas étage sous couverture de service public.<br />
Je rêve encore d'un monde ou service veut dire quelque chose mais j'ai bien peur d'être complètement "as been"...</p>Velib et l'arnaque de 150€ - TitaXurn:md5:7c206e5891c30f47c6cb5ea9b1a2447f2010-09-12T20:56:33+02:002010-09-12T19:56:33+02:00TitaX<p>Oui ... enfin cela me semble légèrement facile de se cacher derrière des CGV écrit en minuscule sur un écran tout aussi minuscule et que personne ne prends le temps de lire, car il y a du monde qui attend derrière toi.</p>
<p>il y a une grosse différence entre se faire prendre au volant avec 2 grammes dans le sang, et mal raccrocher un vélib' ou pire encore être victime, comme je l'ai été, d'un dysfonctionnement du système (informatique ou mécanique).</p>
<p>Une entreprise comme DECAUX, qui collabore avec la ville de Paris et donc avec nos élus, se doit de mettre en place des mécanismes afin de favoriser et aider les utilisateurs et non l'inverse.</p>
<p>J'ai vu dans l'entreprise DECAUX, aucune personne qui était prête à m'aider, bien au contraire, j'ai vu une entreprise malveillante, de mauvaise foi, et malhonnête.<br />
Heureusement que la médiatrice à pu m'aider dans ma démarche sinon DECAUX aurait encaissé tranquillement mes 300€ de manière illégale.</p>
<p>Donc merci à ces entreprises de ne pas se cacher derrière des procédés détestable et d'assumer leur responsabilité.</p>Velib et l'arnaque de 150€ - memourn:md5:544c88165726003871a743f75799359f2010-09-12T18:34:40+02:002010-09-12T17:34:40+02:00memo<p>la mediatrice ne resoud pas les problemes contractuel de droit privé. Elle n'a pas ce pouvoir !. Elle peut juste et dans certains cas intervenir si le contrat n'est pas respecté et si le service initialement saisi n'a pas répondu dans un délai raisonnable.Elle ne fait donc que transmettre le cas au...service concerné pour qu'il réponde..Lis bien ton contrat Velib et constate que le vélo mal raccroché est une situation prévue. Lis les 2 écrans de la station vélib qui précède la sélection d'un vélo, et tu constateras que l'information est présente, mais tu ne l'as pas lue...il n'y a donc aucune arnaque dans ce fonctionnement. Il faut faire attention et comme on dit "nul ne peut se prévaloir de sa propre turpitude" ou encore "le contrat fait loi entre les parties"....le "je ne savais pas", "je n'ai pas fait attention", "j'etais pressé".c'est triste...Ca me fait penser à ceux qui se font prendre une grosse amende parce qu'ils ont été controlés positifs et qu'ils ne savaient pas qu'ils étaient out of limit...A bon entendeur...</p>Velib et l'arnaque de 150€ - TitaXurn:md5:964dfaeba5ac5b2253b060c03deb7b4f2010-09-12T15:44:07+02:002010-09-12T14:44:07+02:00TitaX<p>@Jérémy :<br />
Ton meilleur espoir reste de contacter la médiatrice de Paris :</p>
<p>Médiatrice de la Ville de Paris<br />
Mission de la Médiation<br />
32, quai des Célestins<br />
75196 Paris RP</p>
<p>Bon courage</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Jérémyurn:md5:fbb57ea7460303330144a1b2ebcd8f9e2010-09-12T13:24:29+02:002010-09-12T12:24:29+02:00Jérémy<p>Bonjour à tous,<br />
Je lis avec attention tout vos messages et j'aimerai des conseils pour récupérer mes 150 euros. En effet, j'ai pour la première fois de ma vie utilisé un Vélib il y a 15 jours. Hiere matin je m'apercois que l'on me prend 150 euros sur mon compte pk j'ai mal raccrocher mon vélo. Ayant remarquer la lumière rouge à la dépose du vélo j'ai essayer de le remettre mais rien à faire il était bloquer mais maintenant je pense qu'il n'avait rien activer au nveau de la borne. Bref je trouve cela scandaleux que l'on ponctionne autant d'argent sans prévenir juste pour mauvais raccrochage. Alors que le vélo n'a ni été volé par la suite ou bien abimé. IL N'A PAS BOUGER.</p>
<p>j'ai envoyer un courrier mais je me doute déja de leur réponse...</p>
<p>Quelqu'un peut t'il m'aider ?</p>
<p>Merci bcp</p>Velib et l'arnaque de 150€ - gautaturn:md5:448ab661f54508c0fa066529a34ca0c92010-08-25T00:58:07+02:002010-08-24T23:58:07+02:00gautat<p>Même chose pour moi . Je décide d'emprunter le velib à une station près de chez moi . C'était la première fois . Comme il se met à pleuvoir , après quelques minutes , je décide de ramener le velib à sa borne et je vérifie que le voyant vert est allumé . Donc tranquillement , je décide de prendre le bus. Trois jours après , je renouvelle ma tentative . Echec . Je téléphone depuis la borne . On me répond que j'ai loué le vélo depuis trois jours et que j'ai dépassé le délai de 24 heures . que je suis redevable dune"amende " de 150 euros . Je proteste de ma bonne foi et retrouve le vélo exactement à l 'endroit où je l'avais laissé .J 'aurais dû , parait-il savoir , qu'il fallait entendre un déclic.Tout ceci n'est pas très explicite sur le mode d'emploi ds bornes . On me conseille d'envoyer une lettre de réclamation à Velib. Ce que je fais aussitôt. et 14 jours après et n'ayant aucune réponse de vélib , je viens d'apprendre en consultant mon relevé de compte que j'ai été prélevé de 150 euros . Je ne compte pas en rester là et j'enverrais une lettre recommandée . Velib, c'est UNE GROSSE ARNAQUE. a éviter absolument . C'st pas moi , qui vais faire dela pub pour eux</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Tienourn:md5:6646359b19f04a54c30b813d05f92b662010-08-24T18:28:34+02:002010-08-24T17:28:34+02:00Tieno<p>Même probleme... Débit de 101 euros sur mon compte pour un vélo rendu au bout de 20 minutes...</p>
<p>Ils le savent que mon velib a été rendu en temps et en heure, il me disent exactement le jour et l'heure a laquelle je l'ai remis.... Simplement il etait soit disant mal remis... Mais impossibilité pour moi sur le moment de retirer le velo remis, je me rappelle avoir vérifié, étant particulierement meticuleux. Donc que faire<acronym>? C'est a nous de payer leur probleme d'attache des velos</acronym>?</p>
<p>Plusieurs téléphones, réclamation de faites, rien ne bouge bien sur, pas de nouvelles...</p>
<p>Donc j'en ai marre, et je pense que je ne suis pas le seul, je vais envoyer des copie de réclamations aux adresses suivantes, si ca peut vous servir, on verra ce que ca va donner, meme si je ne me fais pas beaucoup d'illusions:</p>
<p>M. Geoffroy Jean Michel<br />
Directeur Generl SOMUPI<br />
Siege social: 17 rue soyer<br />
92200 Neuilly sur seine<br />
<strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong>_</p>
<p>M. Béhault Olivier<br />
Résponsable service usagé Vélib<br />
Vélib St Appoline<br />
BP 1 78378 Plaisir<br />
<strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong>_</p>
<p>M. Del Pérugia<br />
Direction voirie de déplacement mission Vélib<br />
Mairie de Paris<br />
42 rue du louvre<br />
75001 Paris<br />
<strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong></p>
<p>Service usagés Vélib Service réclamations<br />
TSA 10004<br />
78378 Plaisir Cedex<br />
<strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong>_</p>
<p>Médiatrice de la ville de Paris<br />
Mission de la médiation<br />
32 quai des célestins<br />
75196 Paris RP</p>
<p><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong>___</p>
<p>Tribunal d'instance de Versailles<br />
5 place André Mignot<br />
78000 Versailles</p>
<p><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong>__</p>
<p>DGCCRF<br />
ud78@dgccrf.finances.gouv.fr<br />
<strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong><strong></strong>__</p>
<p>En espérant que ces abus soient réparés</p>
<p>Etienne</p>Velib et l'arnaque de 150€ - chrisurn:md5:163b6c493aab36e01c5d5503099fdb7f2010-08-04T21:31:33+02:002010-08-04T20:31:33+02:00chris<p>Bonjour,</p>
<p>Et une de plus sur la liste : j'ai pris un vélib moins d'1/2 heure que j'ai reposé en vérifiant que le voyant passe au vert. Tout s'est bien passé jusqu'à la consultation de mon compte bancaire : 101€ débités. J'appelle donc la plate forme avec qui je n'ai pas eu de mal à entrer en contact, je rempli le formulaire comme indiqué par l'opérateur et reçois une réponse bidon par mail. Donc je rappelle la plate forme et là, la personne, un peu dépitée pour moi ne m'a pas beaucoup aidé pour autant. Je ne vais pas m'arrêter là c'est certain. J'attends la réponse à ma dernière requête et suis le process classique : courrier AR à Vélib + médiateur de Paris + DGCCRF (qui a changé de nom d'ailleurs) + association de consommateurs.</p>
<p>C'est pathétique : à ce prix là, je me paie le taxi et lui fais faire des détours....</p>
<p>Pour les personnes qui ont rencontré le même problème que moi, où en êtes vous dans vos démarches?</p>
<p>Merci!</p>Velib et l'arnaque de 150€ - Billyurn:md5:9cc545c09af93da0eff832856fcd7a1b2010-05-15T01:07:50+02:002010-05-15T00:07:50+02:00Billy<p>Bon, et bien si je me fie à vos commentaires je suis bon pour des mois de procédures... Au passage, merci pour les adresses.<br />
Mais, bon à vrai dire j'en veux plus à la mairie de Paris qu'à JCDecaux dans l'affaire. Vélib' ça ressemble à un service public, avec le logo de la mairie partout, des comités d'usagers (et non clients)... Et à l'arrivée, c'est une entreprise privée qui est chargée de déterminer si l'usager est dans l'obligation de payer une caution qu'elle encaisse elle-même... Une entreprise privée aurait tort de ne pas chercher à faire de l'argent, alors pourquoi s'emmerder ? Pourquoi risquer d'en perdre avec les dégradations puisqu'on peut mettre en place un système de responsabilisation contraignant et expéditif ?</p>